BBVA ha decidido darle un lavado de cara a su aplicación para dispositivos móviles. En la sociedad tecnológica en la que vivimos, los cambios son una constante, la evolución digital y adaptarse a los nuevos retos que van apareciendo resulta clave. Y el banco español no ha querido quedarse atrás y ha optado por reinventarse y lanzar una nueva ‘app’ mucho más próxima a la últimas tendencias y necesidades. La renovación se basa en tres premisas principales: mayor implementación de la IA, una interfaz mucho más personalizable y que incentiva el ahorro, y un mayor control financiero que reduzca las trabas.
Según afirma la propia empresa, la experiencia de usuario ha sido radicalmente mejorada, ya que la nueva aplicación multiplica las ventajas por ser cliente de BBVA. Las operaciones del día a día ahora serán más intuitivas y sencillas: Habrá acceso directo a las tarjetas y a Bizum para hacer los pagos más rápidos y cómodos, también habrá propuestas de planes personalizados para ahorrar y ayudas con las finanzas.
Una transformación en todos los sentidos
Partiendo de una remodelación estética y visual (nuevos colores, tipografía y estilo) BBVA, la app se ha actualizado para que el usuario la entienda a la perfección. Ofrece lo que necesitas, cuando lo necesitas. Además, la rapidez de respuesta de la aplicación es hasta seis veces más rápida que su versión anterior.
Una de las grandes novedades es la integración de su propio ‘wallet’, es decir, los clientes podrán acceder a sus tarjetas o enviar un Bizum a sus contactos más frecuentes nada más entrar en la aplicación. Cada cliente tendrá su propia versión de la aplicación. La ‘app’ sabrá cuáles son tus gestiones habituales y se adaptará a ello facilitándotelas. Accesos rápidos. Si solo entras a enviar dinero de vez ocasionalmente, la app actuará en relación a ello; si por el contario haces un uso mucho más extenso de la aplicación, también se amoldará.
La importancia de la seguridad y la privacidad para BBVA
Otro de los aspectos en los que BBVA ha dado un salto de nivel en su aplicación es en la seguridad y privacidad. La nueva ‘app’ incorpora una biometría mucho más sofisticada pero que al mismo tiempo reduce el número de pasos necesarios. Se preservan los estándares de seguridad pero se facilitan las operaciones.
Será posible ver el saldo de las tarjetas, pagar o consultar datos (PAN, fecha de caducidad y CVV). Además se va a permitir activar un innovador modo discreto inteligente que oculta automáticamente los saldos y movimientos para evitar miradas ajenas hacia la pantalla.
Inteligencia artificial y un nuevo ‘coach’ financiero
La inteligencia artificial es la base de todo y es tremendamente protagonista en la nueva ‘app’. Un nivel de personalización muy avanzado que va de la mano con los asistentes virtuales. El nuevo ‘coach’ financiero, actúa como un acompañante que analiza la situación financiera y propone acciones concretas con la intención de ayudar a mejorar las finanzas personales de los usuarios. A su vez, hace sugerencias sobre inversión y ahorros, dos de los elementos financieros que más importan y más dudas provocan en los clientes.
Por último, BBVA ha anunciado que no quiere quedarse ahí y que tienen previsto seguir mejorando sus servicios y fortalecer al máximo su ‘app’. “A lo largo del año va a ir incorporando nuevas funcionalidades que tocarán aspectos de los más variados, desde herramientas para el ahorro energético a los seguros, pasando por nuevas posibilidades para los inversores.”, afirman desde el banco en relación a la renovada, innovadora y vanguardista aplicación móvil. Los clientes de BBVA pueden descubrir un sin fin de opciones en un mundo de la banca digital cada vez más desarrollado.